توفر الشركة السعودية للصناعات الجلدية اهتماما بالغاً بخدمة العملاء و تقدمها بأفضل الطرق للوصول إلى رضا عملائها. حيث تضمن الشركة جميع منتجاتها لمدة ستة أشهر من تاريخ التوريد ضد أي عيوب مصنعية بإستبدال فوري بنفس نوع الحذاء.

كما تدير الشركة اسطولاً متنقلاً مجهزا بالكامل لتوفير خدمات تجهيز وضبط مقاسات الأحذية في الموقع. وتحرص الشركة على الاحتفاظ بمخزون كافي من المنتجات التي ترتبط بعقود للتوريد و المنتجات ذات الطلب المرتفع وذلك لضمان سرعة التوريد.

كما توفر الشركة إمكانية صنع و تصميم أحذية بمواصفات خاصة لبيئات عمل مختلفة مثل تصنيع نعل أوسط معدني. وكذلك إمكانية تفصيل الأحذية حسب القياسات المطلوبة من حيث شكل القدم و الطول و الارتفاع غيرها